Юридические услуги по защите прав потребителей

Юридические услуги по защите прав потребителей (Консультации юриста, адвоката) в Краснодаре
Раньше потребители нередко сталкивались с ситуацией, когда торговая точка, где они приобрели товар, закрывалась, и требовать его замены было не у кого. Новая редакция закона предусматривает решение этой проблемы. Отныне потребитель имеет право требовать замены либо ремонта некачественного товара, а также возмещения расходов по ремонту в случаях банкротства продавца либо изготовителя, приостановления или прекращения его деятельности, а также отсутствия достоверных сведений о продавце (изготовителе), местонахождении или месте жительства изготовителя за пределами страны. Невыполнение данных обязательств позволяет потребителю требовать возврата денег.

 Все мы сталкивались с ситуацией, когда продавец "наобум" называл гарантийный срок на импортный товар. Разумеется, он был минимальным - например, две недели на пару обуви. Отныне закон не допустит такого снижения! Вместе с тем, изготовитель (поставщик) обязан обеспечить ремонт и обслуживание ввезенного технически сложного товара, а также предусмотреть и осуществить выпуск и поставку запчастей в торговые и ремонтные организации в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение 10 лет со дня продажи. 

Исключением из правила о том, что гарантийные сроки на комплектующие и составную часть основного изделия считаются установленными той же продолжительности, что и гарантийный срок на основное изделие, являются комплектующие и составные части основного изделия, которые требуют периодической замены. 

При нарушении Ваших прав специалисты нашей компании помогут Вам вернуть потраченные Вами денежные средства, а также взыскать с недобросовестных продавцов компенсацию морального вреда и понесённые Вами расходы.

Наши юристы составят претензию, исковое заявление, а также жалобу в органы, надзирающие за исполнением законодательства о защите прав потребителей.

Возможна подготовка документов удаленно без посещения офиса компании

Подробную информацию по данной услуге можно получить по телефонам:

+7(962) 449-70-05;

+7(962) 005-44-44